
Если честно, когда слышишь про ограничение добычи полезных ископаемых, первое, что приходит в голову — это падение спроса на технику. Но в реальности всё сложнее. Многие поставщики до сих пор считают, что главное — просто снизить цены, но это тупиковый путь. Я вот работаю с экскаваторной техникой в ООО 'Внутренняя Монголия Ляньчжун Инжиниринг Машинери', и мы через это прошли: когда в 2022 году ввели квоты на добычу угля в Кузбассе, наши клиенты стали требовать не скидок, а совсем других решений.
Раньше схема была простой: клиент просит экскаватор, мы поставляем, сервис по графику. Сейчас же из-за ограничений добычи компании стали дробить заказы — вместо пяти машин берут две, но хотят, чтобы те работали на 200%. Приходится пересматривать всю логику. Например, недавно для карьера в Красноярском крае мы поставили два гусеничных экскаватора, но с дополнительными датчиками износа — клиент сам попросил, потому что техника теперь работает почти без остановок, а ремонтные окна сократили.
Колесные модели тоже преподносят сюрпризы. В прошлом месяце был случай: заказчик из Якутии вернул почти новый экскаватор, потому что у них внезапно урезали лимит на добычу золота. Оказалось, они не учли сезонность — поставщик должен был это предусмотреть. Мы сейчас советуем клиентам брать технику с поправкой на такие риски, иногда даже предлагаем аренду с краткосрочными контрактами.
И да, поддержанная техника — это отдельная история. Раньше её брали в основном мелкие игроки, сейчас же и крупные компании интересуются, потому что проще списать активы, если проект внезапно заморозят. Но здесь свои подводные камни: например, скрытые дефекты рамы, которые проявляются только при интенсивной работе. Мы в lzgcjx.ru стали делать расширенную диагностику перед продажей — не из-за альтруизма, просто меньше рекламаций.
На сайте https://www.lzgcjx.ru раньше акцент был на новую технику, сейчас же добавили раздел с адаптированными решениями. Например, гусеничные экскаваторы теперь комплектуем усиленными ковшами — не потому, что так модно, а потому что клиенты жалуются: при работе на пределе мощности стандартные быстро деформируются. Один из наших партнёров в Хабаровском крае даже провёл свои испытания и прислал чертежи, мы по ним доработали конструкцию.
С колесными моделями сложнее — их маневренность ценят, но из-за ограничений добычи компании чаще работают на компактных участках. Пришлось добавить опцию с укороченной базой, хотя изначально казалось, что это нишевый запрос. Кстати, это не мы придумали, а подсказали горняки из Забайкалья, где разрезы теперь фрагментированные.
А вот с подержанной техникой вышла интересная история. Мы думали, что спрос упадёт, но на деле компании стали чаще брать б/у экскаваторы для 'точечных' проектов. Правда, теперь мы всегда уточняем, для каких именно полезных ископаемых — для угля одни требования, для руды другие. Как-то раз чуть не попали впросак: поставили машину, которая раньше работала на известняке, а клиент использовал её для железной руды, и гидравлика не выдержала нагрузки.
В 2023 году мы пробовали внедрить систему подписки на техобслуживание — мол, при ограничениях добычи клиентам выгоднее платить помесячно. Не сработало. Оказалось, компании предпочитают разовые договоры, потому что график добычи теперь непредсказуем. Зато прижилась услуга 'экспресс-диагностика' — заказчики вызывают наших специалистов, когда получают внезапное разрешение на месяц интенсивной работы.
Ещё один провал — попытка продвигать универсальные экскаваторы. Рекламировали как решение для любых задач, но клиенты теперь хотят точной спецификации. Например, в ООО 'Внутренняя Монголия Ляньчжун Инжиниринг Машинери' пришлось разработать отдельные конфигурации для угольных разрезов и для россыпных месторождений — разница в нагрузках оказалась критичной.
А вот удачным ходом стало создание базы данных по износу запчастей. Мы собираем статистику от клиентов и теперь можем спрогнозировать, например, что при работе на граните цепь гусеницы требует замены на 15% чаще, чем при работе на песке. Мелочь, но помогает клиентам точнее планировать расходы в условиях нестабильной добычи.
Многие забывают, что ограничения добычи влияют не только на уголь или руду, но и на сопутствующие материалы. Например, в Карелии снизили добычу щебня, и местные дорожники стали реже брать в аренду колесные экскаваторы. Пришлось переориентироваться на строительные компании — теперь они используют технику для подготовки площадок под жильё, спрос есть, но другой специфики.
Ещё важный момент: поставщик теперь должен отслеживать не только свои поставки, но и логистику. Из-за квот на добычу клиенты часто меняют локации, и техника может простаивать неделями, пока её перевезут. Мы начали предлагать услуги координации перевозок — не основная деятельность, но без этого сейчас сложно конкурировать.
И да, финансирование. Банки стали осторожнее кредитовать покупку техники, если проект связан с добычей полезных ископаемых. Иногда мы сами выступаем гарантами для постоянных клиентов — риск, но иначе потеряем заказ. В прошлом квартале так сохранили контракт на поставку двух гусеничных экскаваторов в Мурманскую область.
Думаю, тренд на гибкость сохранится. Уже сейчас вижу, что клиенты всё чаще спрашивают не просто экскаватор, а 'решение под временный проект'. Возможно, стоит развивать направление краткосрочной аренды с возможностью выкупа — мы в lzgcjx.ru тестируем такую модель в Сибири, пока отзывы смешанные.
Ещё один момент — цифровизация. Не в смысле модных слов, а простых вещей: например, внедрили систему удалённого мониторитра расхода топлива. Клиенты экономят, а мы получаем данные для анализа нагрузок. Кстати, это помогло одному из заказчиков в Свердловской области доказать, что его техника не простаивает — пригодилось при проверках ростехнадзора.
И главное — поставщикам придётся глубже вникать в специфику добычи. Раньше можно было просто продать технику, теперь нужно понимать, как именно будут использоваться наши экскаваторы в условиях лимитов. Мы даже наняли бывшего горного инженера в штат — его советы уже помогли избежать нескольких ошибок при комплектации машин.