
Когда ищешь Мини экскаватор а 23 поставщики, первое, что бросается в глаза — десятки сайтов с шаблонными описаниями. Уже лет семь работаю с компактной техникой, и до сих пор удивляюсь, как многие путают модификации. А23 — не просто ?маленький экскаватор?, у него специфические характеристики по гидравлике и совместимости с навесным оборудованием. Если брать ?что попало?, потом мучаешься с ремонтом.
В прошлом году закупали три единицы для работ в плотной городской застройке. Перебрали с десяток вариантов, включая китайские аналоги. Выяснилось, что многие дилеры даже не в курсе, что у А23 бывают разные конфигурации двигателя — под евро-3 и евро-4. Приходилось буквально ?дожимать? менеджеров вопросами по технической документации.
Один из немногих, кто разбирается в деталях — ООО Внутренняя Монголия Ляньчжун Строительная Техника. На их сайте lzgcjx.ru сразу видно, что люди в теме: есть раздел с архивом техпаспортов, указаны даты обновлений моделей. Когда общался с их техспециалистом, тот сходу назвал допустимый угол работы стрелы при минусовых температурах — мелочь, но решающая при работе зимой.
Кстати, про зиму: в ноябре тестировали их машину на участке под Казанью. Гидравлика не ?задубела? при -15, хотя смазку пришлось сменить на более текучую. Это к вопросу о том, почему важно выбирать поставщиков с адаптированной техникой, а не тех, кто везет ?универсальный? вариант.
Сначала кажется, что разница в 50-70 тысяч рублей между поставщиками — это просто накрутка. Но когда вскрылись нюансы с таможенной очисткой для одного из вариантов, стало понятно: экономия иллюзорна. У ООО Внутренняя Монголия Ляньчжун Инжиниринг Машинери цена оказалась чуть выше среднерыночной, зато в договоре четко прописаны шеф-монтаж и первый ТО — то, что другие называют ?допуслугами?.
Запчасти — отдельная история. На А23 часто выходят из строя уплотнители в узле поворота платформы. У большинства дилеров их нет в наличии, везут 2-3 недели. А у этих ребят на складе в Подмосковье лежат не только оригинальные сальники, но и аналоги от проверенного корейского производителя — в полтора раза дешевле.
Помню, в 2022-м коллега купил такой экскаватор у неизвестного перекупщика. Сэкономил 120 тысяч, но через месяц простаивал из-за поломки датчика давления в гидросистеме. Оказалось, что на машину установили нештатный контроллер — искать пришлось полтора месяца.
Доставка — тот этап, где даже проверенные поставщики иногда подводят. Важно не просто указать адрес, а уточнить габариты проезда к объекту. С А23 вроде бы проблем нет — компактный, но когда к нему цепляют прицеп с оборудованием, общая длина получается под 8 метров. Наш первый заказ пришел без предупреждения о необходимости согласования заезда на территорию — еле развернулись.
У lzgcjx.ru в этом плане система отлажена: перед отгрузкой запрашивают панорамные фото места разгрузки, рекомендуют тип тягача. Для работы в историческом центре Питера это критично — там даже сантиметры на счету.
Приемку лучше проводить с участием их механика. Мы сначала решили сэкономить, приняли ?по списку?. Потом обнаружили, что недотянуты болты крепления противовеса — вибрация со временем бы разболтала соединение. Теперь всегда настаиваем на шеф-надзоре при распаковке.
Работая с Мини экскаватор а 23 поставщики, всегда смотрю на политику постгарантийного обслуживания. У некоторых компаний после продажи связь обрывается — телефоны не отвечают, письма игнорируют. С Ляньчжун пока таких проблем не было: даже когда обращались по поводу износа щеток генератора (не гарантийный случай), прислали курьера с заменой за сутки.
Интересный момент: их сайт обновляется не для галочки. В прошлом квартале добавили раздел с рекомендациями по замене фильтров в зависимости от типа грунта — явно на основе обратной связи от клиентов. Для меня это показатель, что компания не просто торгует, а действительно работает с техникой.
Был курьезный случай — заказали у них запчасти для ремонта гидроцилиндра, а в посылке оказался набор фирменных термосов с логотипом. Думали, ошибка, но оказалось — акция для постоянных клиентов. Мелочь, но приятно.
Если резюмировать — гоняться за самой низкой ценой на Мини экскаватор а 23 себе дороже. Лучше переплатить за поставщика, который даст техподдержку и будет отвечать за оборудование после покупки. Наша бригада за два года накатала на их машинах больше 3 тысяч моточасов — серьезных поломок не было, только плановое ТО.
Сейчас смотрю их каталог подержанной техники — интересно, как они готовят машины к продаже. Говорят, полностью меняют жидкости и дают свежую гарантию. Надо будет потестировать один из таких экскаваторов на следующем объекте — если все нормально, возьмем как резервный вариант.
Кстати, недавно звонил их менеджер, спрашивал про работу в морозы — видимо, собирают данные для доработки рекомендаций. Приятно, когда поставщик не просто продает, а совершенствует сервис на основе реального опыта.